sábado 22 de septiembre del 2018

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Canal Gestión Lanzarote refuerza su servicio al cliente con una nueva y moderna Oficina Virtual

Canal Gestión Lanzarote ha renovado por completo el espacio web corporativo con el objetivo de ofrecer una nueva herramienta más actual, moderna, dinámica y de fácil uso que permita una relación más cercana y fluida con los clientes.

La novedad de este nuevo portal web, que sigue teniendo como dirección www.canalgestionlanzarote.es,  es la incorporación de una nueva Oficina Virtual a través de la cual los abonados al servicio pueden realizar prácticamente todas las gestiones que se llevan a cabo actualmente en las oficinas físicas.

 

Canal Gestión Lanzarote junto al Consorcio del Agua de Lanzarote, titular del servicio, apostaron desde el principio por invertir todo el esfuerzo que fuera necesario para crear una herramienta que estuviera tecnológicamente  a la altura y que ofreciera la posibilidad de realizar cualquier trámite, como si se tratara de estar de forma presencial en una oficina, evitando así los desplazamientos hasta las mismas, como venía ocurriendo hasta ahora.

 

De entrada, una de las diferencias notables de la nueva Oficina Virtual es que pueden darse de alta todas las figuras que aparezcan en el contrato del suministro, es decir, el titular, el usuario, o el pagador, mientras que anteriormente  sólo lo podía hacer el titular, con las mermas y complicaciones que eso acarreaba a los usuarios.

 

De este modo, y sin moverse de casa, sin complicaciones y de forma rápida y segura, ahora cualquier  abonado puede tramitar vía online gestiones tan precisas como: solicitar factura electrónica, cambiar los datos de usuario, pagador, datos de contactos y de pago; pagar tanto facturas como cortes; consultar facturas, reclamarlas si fuera necesario, y sacar copias de las mismas; aportar nuevas lecturas y consultar cuándo será la próxima lectura del contador; comunicar averías; y realizar quejas y sugerencias, entre otras.

 

Cabe destacar también que esta nueva Oficina Virtual permitirá al abonado consultar en cualquier momento la situación en la que se encuentra la gestión que haya iniciado vía online.

 

 

 

 

A través de este nuevo espacio virtual, la  empresa  pone al alcance la posibilidad de conocer la gestión del ciclo integral del agua que se lleva a cabo por parte de Canal Gestión Lanzarote, concesionaria de un servicio del que es titular el Consorcio del Agua de Lanzarote. Por otro lado, se ofrece información de la propia empresa y del grupo al que pertenece, así como aspectos destacables del funcionamiento de cada una de las áreas que conforman el ciclo integral del agua, y otros datos de interés relacionados con esta industria. Por último es importante resaltar que la nueva web asegura una óptima visibilidad independientemente del dispositivo que se utilice para acceder a ella, dado que se ha diseñado bajo los parámetros  “responsive”.

 

Canal Gestión Lanzarote te invita a que no pierdas tiempo y te registres ya en la nueva Oficina Virtual a través de este enlace.

https://oficinavirtual.canalgestionlanzarote.es/home

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